Retours Et Remboursements

ERREUR DANS MA COMMANDE OU PRODUIT ENDOMMAGÉ

S'il y a un problème avec votre commande, merci de communiquer 48H au plus tard après réception de votre colis avec notre service cliente en utilisant soit le formulaire de contact en ligne ou à l'adresse email : bonjour@humidificateur-air.pro

Merci de joindre à votre email, des photos ou vidéos du produit endommagé.

Après évaluation, un agent du service clientèle vous reviendra dans les plus brefs délais.

POLITIQUE DE RETOUR

Vous n’êtes pas absolument emballé par votre dernier achat ? Nous serons heureux de procéder à un échange ou un retour des articles inutilisés dans les 45 jours suivant la date d’achat.

Les produits retournés doivent être inutilisés, dans leur emballage d'origine et fait a l'adresse suivante : 

Humidificateur Air Pro
6635 20e Avenue
H1X2J4 Montreal

Vous recevrez un email de confirmation dès réception du colis dans nos entrepôts.

Apres inspection et validation par nos équipes, nous vous confirmerons par email le remboursement. Tous les remboursements seront effectués au moyen du mode de paiement utilisé pour la transaction originale. 

A noter que les frais de retour sont à la charge du client.